Рекрутинг
Содержание
Меня попросили написать более осмысленный текст, как рекрутить. Он несколько объемен т.к. включает не совсем относящиеся напрямую к теме моменты, тем не менее - важные моменты, без которых у вас может случиться посос (и случится) в этом нелегком деле, т.к. эти моменты относятся к тому, как обращаться с нубами и как использовать те инструменты, которые уже даны игрой. Страдайте, ева это боль. Поехали.
Глава I - Вводная информая, как оформлять информацию, как общаться с нубиками:
Это глава 70% вашего успеха.
1. Охладите траханье по требованиям к набору. На дворе 2020 год, и людям поверьте есть куда идти своими суперами и титанами, как и чарами с миллионом сп, зеленой бордой и опытом шпагата на коленях Миттани. Всем насрать на вашу корпу, ваши требования и тем, как у вас хорошо, если ваша корпа не на слуху - вас не существует. Поэтому четко понимайте, что нубы для вас - это нормально;
2. Не будтье высокомерными папиками смотрящими с высока на сраных нубасов с 2кк сп. Все были нубасами, задавали тупые вопросы, и ничего не понимали. Не надо разговаривать с людьми свысока, хамить, принижать кого-то своим тру папка-знанием. CEO - это просто обычный человек, если вы это понимаете, хорошо. Если вы CEO из разряда - всем заткнуться, говорит король - это ваш выбор, но это не выбор человека, который занимается масс рекрутингом. В конечном итоге хорошие отношения порождают соотв. отношение к вам, а не ваш пафос; 2.1. Не создавайте в корпе токсичную атмфосферу подъебов и улюликаний, которая давно уже стала нормой во множестве коллективов. Старайтесь не общаться матом сверх нужного, присекайте срачи максимально быстро. Если этого не делать - придете к тому, что нуб сам будет выдавливаться из коллектива самим же коллективом;
3. Оформляйте инфу о корпе нормально. У половины корп в еве вся инфа - "набор открыт, дипло - ник", см. пункт 1. Добавляйте цвета, выделяйте в тексте важные моменты (не красным, а хотя бы новой строчкой), и ваши преимущества (представьте, что они есть). 50% инфы, которой вы намереваетесь заинтересровать человека будут находить тут. И либо пишите развернуто, либо пишите интересно. Очередные - "пвп вылеты в составе дружного коллектива" приводят нас к тому, почему для вас актуален 1 пункт; 3.1. Заполните корп. бюллетени, следите, чтобы в них была всегда актуальная инфа. Как минимум, там должна содержаться информация по вашим строителям, скупщикам руды, шахтерам, информация по вашим циткам и модулям на них. Цель - чтобы человек мог быстро соориетнироваться на новом месте, найдя у кого заказать корабль, с кем покопать, кому продать, где поставить на изучение чертеж, где покрабить и т.д, пустые бюллетени - путь в ад;
4. Оформляйте нормально корп. шапку, это первое, что видит нуб после вступления. Если там эпелептический припадок с радугой, размазанным описанием, подчеркниваниями, курсивами и т.д. - выйдите в окно прямо сейчас. В корп. шапке должно содержаться 100% инфы, которую нуб должен сделать после вступления и не выносить вам мозги, не теряясь в пространстве. Человек только что к вам вступил, он растерян, не понимает что делать, куда лететь, кто он, где он. Вы сразу же должны направить его в русло деланья чего-либо, в нашем случае, это очевидно - регистрация на али ресурсах, куда лететь, дискорд, к кому обращаться и ссылка на мейн.канал для общения. Представьте, что корп. шапка для нуба это квестодатель и начало его задания; 4.1. Не знаю насколько это актуально, думаю и так это у всех, но: если вдруг занесло какого-то цео без опыта - ммейте всегда отдельный канал для общения (имеется ввиду - ингейм канал), в корп. канале должна содержаться только инфа для вновьвступивших. Как минимум, это дает второе место размещения информация (в котором можно указывать свежую информацию, как пример - по насканенным свежим дорожкам через вх к вам в домашку), как максимум - будут нейтральные житоальты и прочие личности, с которыми не будучи в корпе нужно будет имееть общий канал. Корп. канал лишает такой возможности по механике его работы;
5. Начиная общаться с человеком, представьте, что ему 12 лет, он слегка аутист и любит отрывать куклам голову. Что ты берешь к себе конченных пускающих слюни людей которые после работы заходят на 3 часа поиграть в эксель с 4 детьми бегающими вокруг, орущей женой и стаканом водки в руке, с iq 2. Доносите информацию в максимально разжованном состоянии, идеально если по пунктам. Исключайте любых ситуаций, при которых вам нужно говорить - иди посмотри видос в ютубе, или погугли, посмотри на форуме. Вся информация должна быть доступна по 1-2 кликам "внутри вашей корпы". Расжеввывайте все, Все, ВСЁ. Любое - иди поищу инфу сам приведет к тому, что нуб останется нубом навечно, а вам нужно работать с массой, а не с теми отдельно, кто на это споспобен и без вас;
6. Заполните нормально пул по корп. осносткам, добавьте все фиты на - фарм всеми распространенными дроновозками, копку всеми распространенными баржами, не криворукие фиты ророк, фармящих кар, кта фитов, индусов, т2 индусов. При выборе фитов, если речь идет о базовых, идеально будет разделить их на условный тир1 и тир2. Первый - не скилоемкие капостабильные фиты в мете (идеально - залогиньтесь альфой, и смотрите по скиллам с нее, это достаточно важно), т2 - более дорогие фиты для прокаченных бояр;
7. Не загружайте нуба, отстаньте от него, дайте ему прийти в себя первое время. Не навязывайте человеку задачи, которыми он не хочет заниматься. Помните, что ваш нуб, который ничего не понимает, через 2 месяца станет отличным ф1 пилотом в пвп, шахтером, будет крабить на каре и т.д., единственный ресурс вашей корпы это инкам людей, не важно какого качества и возможностей - посмотрите на гунов. При правильном подходе любой аутист будет полезен и будет приносить пользу, поэтому не надо с ходу выжигать нубов своими еба-требованиями и обязаловками, если таковые есть;
8. Сразу объясните и донесите, что при любых непонятках человек должен спрашивать. Многие люди (процентов 30, по моим личным наблюдениям) стесняются писать или что-то спрашивать, особенно в незнакомом коллективе. Отчасти мы решаем эту проблему нормальным оформлением и доступностью информации, отчасти мы должны ее решать поощрением вопросов. Поэтому старайтесь не сухо и раздраженно отвечать на вопрос, а немного поддержать общение с человеком, особенно если он только вошел к вам. Это нужно, чтобы человек расслабился, и не очковал задавать дурацкие, как он считает, вопросы. В конечном итоге, чем более у вас живое общение в канале корпы, тем лучше, это способствует нормальной атмосфере в коллективе и вливанию новичков в него;
9. Заполните нормальный FAQ у вас в дискорде или на персональном сайте корпорации. Представьте, что вы оформляете все для человека, который только начал играть. Если для вас это сложно, то делайте еще проще - в первую неделю-две вам будут задавать массу вопросов. Быстро окажется, что 80% из них повторяющиеся. Просто начните вносить ответы на эти вопросы. Через месяц у вас должно получиться так, что на все вопросы к вам ответ уже будет в факе. FAQ должен содержать 100% базовой информации, как человеку попасть на белт и чем копать, как человеку попасть в кта флот и полететь, как человеку попасть на зеленку и начать крабить. Т.е. человека нужно проводить до момента, пока он не сконтачится с другими людьми занимающимися тем же;
10. Не очкуйте брать альфа акки. По моим наблюдениям более 60% из них оплачиваются. Те, что не оплачиваются качаются сначала до 5кк SP, потом до 5.5-6кк на акциях от CCP, потом где-то еще до 25кк SP по альфа-банкам. В один альфа акк без проблем влезает ратла на крабство и руптурка под пвп. Сколько влезает в альфу с 25кк SP, если человек в принципе не хочет платить, я думаю, объяснять не нужно. В конечном итоге - это как минимум налоги в вашу казну, как максимум - интересный парень висящий в чате любящий объяснять все нубасам, а не люди второго сорта;
11. Вопрос логистики и первоначального заселения - старайтесь каждый день поддерживать актуальные входы до вас через ВХ, и объясните людям как через них летать. Если у вас есть работающая логистика вы можете заменить это подробной информацией по оформлению курьерок. Я заселил 2 корпы полностью с нуля используя только виатор+оккатор в 1 аккаунт. Очень важно, чтобы человек попавший к вам мог в кратчайшие сроки получить свой базовый корабль для пвп, копки, фарма. Очень хорошо, если вы можете после вступления сразу на месте выдать человеку т1 индус, т1 цептор, т1 баржу. Я это называю базовым стартер-паком. Когда у тебя нет ничего, а рынок региона работает через жопу - это очень большой плюс, и человек с ходу чувствует, что на него не положили болт; 11.2. Имейте открытый общак для людей, которые только вступили в корпу. Накидайте в него вентурок, самых распространенных т1 мета модулей, каких-то базовых индусов;
12. Объясните людям, что такое оффвары, сделайте док и андок буки под все 5 торговых хабов, забукав все в отдельную папку расшаренную на корпу. Природа нубов имеет суицидальные наклонности, нубы будут часто умирать в хаях. Чем они меньше будут это делать - тем меньше они будут расстраиваться, и тем больше времени будут активны у вас;
13. Хватит пичкать людей трешовым пропагандосом и обещанием светлого будущего. Никакого светло будущего нет, и оно точно не появится от обещаний посадить всех на титаны, поставить кипстар, отвоевать свой спейс, и повоеовать в великой войне. Люди хоть и овощи, не на столько тупые. К чему привели все эти пропаганды прошлых лет отлично видно по тому, какое сейчас отношение к русскоязычным блокам. Не надо обманывать ожидания людей невыполненными обещаниями, доверие - важная штука. Гораздо лучше сказать, что вы в жопе, чем обещать кипстар через надо_еще_немного_потерпеть;
Основные проблемы, с которыми сталкивается начинающий игрок (под начинающим можем считать не только человека начавшего играть неделю назад, но и человеа без опыта жизни в нулях). Это золотой список, на который вы обязаны обратить внимание, и по которому должны в первую очередь работать при заполнении информации: - Проблема с оффварами, человека убивают; - Непонимание того, как долететь до места вашего базирования на ратле; - Не понимание того, где и как достать необходимые ему для существования шипы; - Не понимание, как привезти то, чего нет в продаже сдесь и сейчас; - Не понимание, где можно летать, что можно сканить, что не запрещено; - Отсутствие обзорной панели, в следситвии чего непонимание, кто представляет опасность, а кто нет; - Непонимание где копать и что фармить; - Непонимание того, как работают секьюр каналы и винтел; - Непонимание того, как прописаться на станции; - Непонимание того, как его находят за 20 секунд в спейсе.
Глава II - Что делать, где и откуда находить людей:
- Спам в торговых хабах. У вас должно быть информативное сообщение со ссылкой на отдельный рекрут канал. Смысл в том, т.к. делать вы это будете в полу афк, чтобы не отвечать на вопросы. Всю информацию добавляете в канал - кто вы, что делаете, кого ищите, какие условия, где живете. Максимально в деталях. Кто захочет - прочтет, кто не осилит - все равно скипнет. Для тех, кто скипнет, крайне важно в самом конце добавить что-то вида: если у вас есть вопросы, пишите ингейм на чара Х или в дискорд Y.
Важно не дрочить сообщение каждые 2 секунды - через неделю вас просто блокнет 90% жителей торговго хаба, и вся ваша реклама будет улетать вникуда. Смысл в том, чтобы напоминать о себе, а не доебать всех рекламой;
- Как это делается технически - делается на отдельно заведенных альфачах, и обязательно находясь на станке. Механика работы такова, что если вы не трогаете доки-андоки, не тыркаете по кнопкам, а просто отравляете сообщение, на вас не вешается таймер переклчюения альфа-аккаунта. Т.е. вы можете отправить сообщение в жите, нажать логоф, залогинить акк с альтом в ренсе, отправить в ренсе, логоф, в хеке - логоф, и т.д., никаких 5 минут ожидания как при обычной смене альфа-аккаунтов у вас не будет. На все уйдет 2 минуты;
- Летите за покупками - пишите в системах, которые пролетаете мимо. Заведите себе отдельное сообщение сохраненное в ингейм блокноте и используйте его. Траттье время на дроч гаек с пользой;
- Хантинг людей в нубиканалах. Это стартовый канал, к которому подключаются нубы, также можете пошерстить форумы, и найти какие-то мертвые каналы ру-саппорта. Никогда не спамьте в них, не кидайте рекламу. Ваша задача выцеплять именно нубов, и общаться или писать им напрямую. Если лень - заведите щаблонное сообщение и отправляйте его на почту понравившемся кандидатам;
- Классика жанра - депошки. Посмотрите на Коноко - пол импы засрано их депошками с рекламой. Будь как Коноко (с) На каждом гейте по мере следования, плюс торговые хабы;
- Когда корпе будет что предложить, или хотя бы онлайн в корпе во всех временных зонах будет постоянным - создайте рекрут топик на офф. форуме и на иврушке. Это должен быть нормально оформленный красивый топик составленный без ошибок. В последнем случае с иврушкой основное, что вам нужно - это не тролировать, вас а) сожрут б) ваша задача произвести впечатление на нуба, а не сражаться с ликонами;
- Обязательно держите, хотя бы на одном из чаров, рекрут канал открытым весь день, даже если вы в АФК. Придя - прочтите все сообщения. Часть людей забьет на все, и будет писать именно туда. Важно дать им ответ по почте, пусть и щаблонный, пусть и не своевременный;
- Если все тлен, и инкама душ все еще не хватает - не игнорируйте чаты по игре, в частности в том же Дискорде;
- Можно упороться совершенным образом, и отслеживать по дотлану дропы корпораций в русскоязычном сгементе, следя при этом за политикой, забирая к себе часть потеряшек;
8. Не забивайте на ингейм рекламу, ту, что оплачивается исками. Поток людей с нее невозможно сравнивать со способами описанными выше, но от нее есть стабильно хотя бы пару человек в месяц. Важно указать ссылку на ваш дискорд, т.к. там очень ужатые возможности по оформлению и по кол-ву текста;
9. Не ставьте рекрутерами людей, которые логинятся раз в два дня. Заявки нубов должны приниматься не более, чем за несколько часов. Мы живем в быстром мире, если человек быстро не получает того, что хочет - т.е. вступить в корпу, он за ваши 2 дня, пока вы войдете в игру, успеет отправить заявки в еще 10 корпораций, которые его в итоге и примут;
10. Из-за тупой механики приема с ожиданием суток при отказе от прав, дополнительного подтверждения заявки, когда она уже отправлена, многие люди не понимают как и где ацептнуть заявку, или как отказаться от прав нормально без суточного ожидания. Важно провести человека по этим этапам. Чтобы избежать суточных таймеров, человек должен кликнуть по себе в чате корпы, и дважды выбрать - отказ от прав и покинуть корпорацию. В этом случае суточный таймер не вешается. Многие приходят из своих альтокорп, и не понимают, как выйти CEO и при этом сохранить корпорацию. Для этого нужно завести хотя бы еще 1 чара, и просто покинуть корпу. Игра предложит табличку, с выбором приемника. Это достаточно распространенные моменты. 10.1. Если вы подтвердили заявку, и видите, что человек не заходит в корпу часов 20 - отправьте сообщение человеку на почту о том, что его заявка принята, и объясните, что ему нужно зайти в корпорацию - мои заявки, и нажать: принять.
- Глава III - Итог
1. Никаких секретов нет, но если несколько общих советов. Не хотите выйти в окно раньше времени - делегируйте полномочия, это очень важный момент. Если вы очкуете это делать, у вас существенные проблемы. Корпа при потере CEO должна продолжнать функционировать так, как-будто его никогда не было. Не завязывайте все на себе по рекрутингу. Если вы сам по себе не общительный и вас раздражают тупые люди - посмотрите у себя в корпе доброжелательного человека, который любит общаться с людьми, если он согласится - выдайте права ему;
2. Рекрутинг это тяжелая работа, которая не легче, чем водить флоты на хорошем уровне, только отнимает больше времени. Поэтому старайтесь оптимизировать то время, которое тратите на него, и не перегорать. Если вы чувствуете, что устаете - делайте перерывы в пару дней. Если у вас есть рекрутер - не нагружайте его ничем кроме набора, никакими доп. обязанностями вроде дипломата, заправка станций и вот этим всем. Он и так делает больше, чем пол вашей корпы;
3. Не бойтесь авоксеров и шпионов. В 2020 году, когда у людей по 10+ аккаунтов и у всех везде друзья. Это безосновательные страхи, ибо вы уже изначально в положении "потрачено" а ваш интел и так читают, и спаи у вас и так есть. Единственный способ этого избежать - не брать людей. Других способов не существует, т.к. нормальный спай от человека, который понимает как и что отображается через фулл ESI заводится элементарно в любую корпу. Это же касается всяких прав на проверку Дискорд-каналов и всего прочего. Поверьте, максимум, которого вы сможете достичь при проверке, будет далек даже от 50%;
- Не бойтесь нубов и связанными с ними проблем, хватит играть в элитку будучи ноунеймами, или живя прошлым. Тот, кто не набирает людей - умирает. Такова мета игры последние несколько лет;
- .#. Нубами корпами забивается только по началу. Чем больше намберс, тем естественным образом количественно лучше растет и ваш состав. С 0 до 50 вы забираете людей на вентурках, с 50 до 100 людьми на бш, со 100 до 200 людьми на карах, с 200 до 300 у вас появляются мазера, с 300+ титаны.
P.S (можно не читать). - Что я за пес и с какого хрена я вообще кому-то и что-то советую
- Я советую потому, что меня об этом попросили. Я не навязываю ни свое мнение, ни свою точку зрения, в конечном итоге мне совершенно все равно, как, что и когда вы делаете. Я ни к кому не лезу, не ору, что кто-то не прав. Мне - все равно. Возможно вы сможете что-то из этого вынести, возможно вы посчитаете это очевидным трешем. Я совершенно не притендую на то, что делаю это лучше всех, или даже на то, что делаю это достаточно хорошо. Всегда есть те, кто делает существенно лучше, поэтому - это конкретно мой опыт;
- Без указания корпораций (кому нужно их и так знают, т.к. огромная часть людей с должностями, в том числе и в Редах, знают и меня): С момента, как я начал заниматься рекрутингом, на должности CCO и дипломата (а фактически руководя вообще всем от и до) я набрал несколько сотен человек, выведя одну из корпораций в топ 10 евы по численности на тот момент (это моя ачивка). У меня есть опыт руления корпорациями с 1.2к+ намберса, это больше многих альянсов. В другой корпе как CEO я набрал еще три сотни человек менее, чем за пол года. Я занимался консультированием CEO корпорации, имеющей в аренде десятки систем в дронрегах и фактически целиком один из регионов, помогал составлять faq для одной известной pvp корпорации касающийся нубов, сейчас я набрал 100 человек за 2 месяца с нуля. Мои корпы были под ботами, китайцами, скиллами и сами по себе. Общее число набранных мною людей в правую часть карты (под правой имеем ввиду буквально правую, если поделить ее на 2 части) порядка 1 тысячи человек, плюс я имею достаточно обширный опыт работы дипломатом.
| Полезные статьи | ||
|---|---|---|
| Корпорация | ||
| Коммуникация | ||
| Руководства | ||
